FAQ常见问题
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关于预约
- 请告诉我入住和退房时间
入住15:00退房11:00
※根据预约的计划有不同的情况。- 可以电话预约吗?
是的。电话预约中心: 03-5539-2606（8:00～22:00）
酒店代表: 0977-72-9800- 取消费用从什么时候开始?
从3天前开始收取取消费用。
※根据预约的计划有不同的情况。- 什么时候结算?
到的时候请结算。
- 可以用电子货币结算吗?
可以使用PayPay、auPAY、d支付、邮件支付、支付宝+、WeChatPay。
- 请告诉我住宿条款
住宿条款请看这边
关于餐厅
- 请告诉我餐厅的营业时间
2F餐厅Le Sensoriel
早餐自助餐7:00~9:30(Last in 9:00)
饮食自助餐17:30~21:00(Last in 20:30)- 房间服装可以使用餐厅吗?
请不要。房间服装请只在客房使用。
其他
- 请告诉我关于被褥铺的情况
和式房间和西式房间事先铺好被子。
- 有投币式洗衣房吗?
地下一层有4台投币式洗衣房(4台)。
洗衣粉(自动投入洗涤剂)/500日元
干燥 40分钟/200日元- 行李可以寄存吗?
请使用1楼的客房。
另外,我们不提供冷藏和冷冻品。